こんにちは、CRAワークサポートセンターの清川です。
さて、突然ですが、皆さまは、
コミュニケーションについて、
考えたことがありますでしょうか？
私はCRAワークサポートセンター(以下WSC)で
日々通所メンバーさんに関わっており、
考える機会がとても多くあります。
今回は、コミュニケーションについて、
ここで、お伝えできればと思います。
コミュニケーションは仕事・人間関係だけでなく、
人生全般において影響しており、
「コミュニケーションの質が人生を左右する」とも言われています。
また、就職や仕事においても、高い割合で重要視されており、
私も日頃から大切にしたいと意識しています。
しかし、コミュニケーションは数値では測れないため、
コミュニケーションを取った相手の評価が全てであり、
「またこの人と話したい」「この人と話して良かった」などと
相手からそういう風に感じてもらえる人が
コミュニケーション能力が高いと言われます。
コミュニケーションにおいて大切なことは、
いくつかあると言われていますが、
中でも私自身が大切だと感じることをお伝えさせていただきます。
それは…
・相手に自分を理解してもらうこと
・相手に興味や関心を持つこと
・相手との一体感をつくること
・聴き方のポイントをおさえること
です！
これら全ては、相手がいなければ成り立たないため、
相手を理解し、相手に自分を理解してもらうことが重要です。
いかに相手の立場に立てるのか、
相手の心を汲み取ることが出来るかが大切であり、
コミュニケーション能力を向上させるコツでもあります。
また、相手の話をしっかりと聴くことだったり、
話す前に伝える順番を確認したり、
わかりやすいように何か、例え話がないか工夫したり、
基本的なことの積み重ねでコミュニケーション力が高められます。
少し大切なことを意識するだけで、
コミュニケーション力は上がっていきますので、
コミュニケーション力を向上して、
人生をより豊かにしていきましょう！
