こんにちは。
CRAワークサポートセンターの小林でです。
11月になり、朝晩が冷えてきましたね。
風邪が流行っているそうなので、
体調管理をしっかりと心がけてください。
本日の就活講座で「コミュニケーションの聞き方」について話をさせていただきました。
話を聞くぐらい簡単だよ！っと思う方もいれば、話を聞くって結構ハードだな…
難しいな…と思う方も多いかと思います。
話を聞くだけであれば、いいのですが話を聞くだけだと
時には、相手を不快にさせてしまうことがあります。
人と関わることは難しいですね。
聞き方のコツを少し知るだけでもコミュニケーションは
変わってくると思います。
皆様もぜひ、ご参考にしてください！
聞き方のコツ・テクニックとは、
①口角を上げて話を聞く
②少しだけリアクションを大きくして笑う。
③話す割合を「相手7：自分：3」を意識する。
④相手の名前を覚えて会話にさりげなく入れる。
⑤褒める言葉、気遣う言葉を入れる。
⑥相手の話を受けてから自分が話す。
⑦共感する。
⑧全開の会話の内容を覚えていることはさりげなく入れる。
以上、8つのコツ・テクニックがあります。
日頃から無意識にされている方もいれば、
意識的にされている方もいると思います。
また、今までしたことがない方もいるかもしれません。
今回あげた8つ以外にも有効的な方法をお持ちの方もおられるかと思います。
それは、今までの経験で身につけら得たことであるのでしょう。
どんなにコツ・テクニックを使用してもなかなか、コミュニケーションが
うまくできないことがあるかと思います。
ですが、それを失敗と捉えず、自分の今後の成長につながる「経験」であると
認識してください。
また、今回挙げましたコツ・テクニックでできそうなものが1つでもあれば、
それを実行してみてください。
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